문제를 식별하고 웹/앱을 최적화하는 손쉬운 방법디지털 제품이 사용자 기대에 미치지 못하면, 사용자는 대안을 빠르게 찾기 시작합니다. 웹사이트가 멋지고 다양한 기능을 갖추고 있어도, 정작 사용자들이 원하는 기능이 어디에 있는지 찾지 못하면 무용지물입니다. 높은 전환율을 기대했지만 결과가 좋지 않은 이유는 무엇일까요?테스트를 시작하기 전에, "7가지 마법"을 통해 웹 또는 앱을 점검해 보세요. 이 효율적인 방법은 숨겨진 문제를 드러내어 마법처럼 작동합니다.그렇다면 "7가지 마법"이란 무엇일까요? 나른한 저녁 식사 시간에 손님들이 접시에 음식을 담고 있는 장면을 상상해보세요. 무엇이 문제일까요? 음식이 맛이 없어서? 서비스가 좋지 않아서? 손님들이 배가 고프지 않아서? 아니면 분위기가 너무 여유로워서?디지털 ..
